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| 01 拥抱客户还是老板？老板导向型组织的弊端---WWW.SOuke8.CN.mp3 |
| 01 拥抱客户还是老板？老板导向型组织的弊端---WWW.SOuke8.CN.pdf |
| 02 打破企业两大根本问题，聚焦客户价值创造---WWW.SOuke8.CN.mp3 |
| 02 打破企业两大根本问题，聚焦客户价值创造---WWW.SOuke8.CN.pdf |
| 03 颠覆传统流程定义，真正实现以流程创造价值---WWW.SOuke8.CN.pdf |
| 03 颠覆传统流程定义，真正实现以流程创造价值---WWW.SOuke8.CN.mp3 |
| 04 实现以客户为中心的核心，用流程重新定义职位---WWW.SOuke8.CN.pdf |
| 04 实现以客户为中心的核心，用流程重新定义职位---WWW.SOuke8.CN.mp3 |
| 05 流程变革实战案例一：研发流程的重整要点---WWW.SOUke8.CN.mp3 |
| 05 流程变革实战案例一：研发流程的重整要点---WWW.SOUke8.CN.pdf |
| 06 流程变革实战案例二：销售流程的重整要点---WWW.SOUke8.CN.mp3 |
| 06 流程变革实战案例二：销售流程的重整要点---WWW.SOUke8.CN.pdf |
| 07 流程变革实战案例三：战略流程的重整要点---WWW.SOUke8.CN.mp3 |
| 07 流程变革实战案例三：战略流程的重整要点---WWW.SOUke8.CN.pdf |
| 08 谁来驱动变革：让变革影响企业的每个人---WWW.SOUKE 8.CN.mp3 |
| 08 谁来驱动变革：让变革影响企业的每个人---WWW.SOUKE 8.CN.pdf |
| 09 BPR项目运作的四个阶段：BOD模型的应用---WWW.SOUKE 8.CN.pdf |
| 09 BPR项目运作的四个阶段：BOD模型的应用---WWW.SOUKE 8.CN.mp3 |
| 10 流程落地九步法：通过流程管理流程---WWW.SOUK E8.CN.mp3 |
| 10 流程落地九步法：通过流程管理流程---WWW.SOUK E8.CN.pdf |
| 11 以流程驱动组织变革：实现多方共赢的局面---WWW.SOUK E8.CN.mp3 |
| 11 以流程驱动组织变革：实现多方共赢的局面---WWW.SOUK E8.CN.pdf |
| 12 职位的再造升级：实现减员增效涨薪的方法---WWW.SOUK E8.CN.mp3 |
| 12 职位的再造升级：实现减员增效涨薪的方法---WWW.SOUK E8.CN.pdf |
| 13 人力资源管理：干部如何转型---WWW.SOUK E8.CN.mp3 |
| 13 人力资源管理：干部如何转型---WWW.SOUK E8.CN.pdf |
| 14 人力资源管理：关键人才成长---WWW.SOUK E8.CN.mp3 |
| 14 人力资源管理：关键人才成长---WWW.SOUK E8.CN.pdf |
| 15 人力资源管理：以奋斗者为本---WWW.SOUK E8.CN.mp3 |
| 15 人力资源管理：以奋斗者为本---WWW.SOUK E8.CN.pdf |
| 开篇词 成为一家“笨公司”---www.s ouke8.cn.mp3 |
| 开篇词 成为一家“笨公司”---www.s ouke8.cn.pdf |
| 结束语 企业管理的真谛：以客户为中心的流程型变革---www.souke8.cn.mp3 |
| 结束语 企业管理的真谛：以客户为中心的流程型变革---www.souke8.cn.pdf |
